Política de Privacidade

Consultoria Renan Cardoso · versão de [DATA DE PUBLICAÇÃO] · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Quem cuida dos seus dados

Controlador: [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], [CPF OU CNPJ], [ENDEREÇO], e-mail [E-MAIL DE CONTATO]. É quem decide como seus dados são usados na consultoria.

Operador: Coachmark ([RAZÃO SOCIAL E CNPJ DA COACHMARK]), que fornece e mantém a tecnologia do app e trata os dados apenas conforme as instruções do controlador.

Encarregado (contato para assuntos de dados): [NOME DO ENCARREGADO], e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO].

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, data de nascimento, sexo e objetivo.
Treino: exercícios, séries, cargas, repetições, duração e recordes.
Alimentação: plano alimentar, refeições marcadas e consumo de água.
Evolução: peso, fotos de progresso e anotações dos check-ins.
Dados de saúde (dados sensíveis): informações sobre corpo, alimentação, lesões e condições que você relatar.
Uso do app: mensagens trocadas com o personal, conquistas e pontos, e dados técnicos para notificações.
Financeiro: plano contratado, vencimentos e pagamentos registrados pelo personal.

3. Para que usamos

Prescrever e acompanhar seu treino e sua dieta (execução do contrato, art. 7º, V).
Tratar dados de saúde com o seu consentimento específico, dado ao criar a conta (art. 11, I).
Comunicação entre você e o personal, lembretes e notificações.
Gestão de planos e cobranças da consultoria.
Segurança, prevenção de fraudes e melhoria do funcionamento do app (legítimo interesse, art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos. São acessados apenas pelo seu personal e pela equipe técnica da Coachmark quando necessário para manter o app. Usamos provedores de infraestrutura (banco de dados e hospedagem, como Supabase e Cloudflare, e serviço de e-mail), que podem armazenar dados fora do Brasil com garantias adequadas de proteção (art. 33).

5. Segurança

Conexão criptografada, senhas protegidas, separação dos dados por consultoria, fotos em armazenamento privado com links temporários e acesso restrito por perfil.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto você for aluno e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos ([PRAZO, EX.: 5 ANOS]). Depois disso os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18). Peça pelo app (Perfil › Pedir exclusão dos meus dados), pelo WhatsApp do personal ou pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Você também pode reclamar à ANPD.

8. Fotos e redes sociais

Fotos de progresso são privadas: só você e o personal veem. Adesivos para redes sociais só são compartilhados se você escolher.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no app.

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